メール配信サービスへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ

2 時間前

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ワーナーミュージック・キャンペーン事務局を運営する株式会社アクセルエンターメディアが、お客様への当選メール配信に利用していた外部サービス「アララメッセージ」（提供元：アララ株式会社）が不正アクセスを受け、お客様のメールアドレスが流出したことが判明いたしました。

株式会社アクセルエンターメディアコーポレートサイトにて一般向けのお知らせを公表しております。

調査の結果、ワーナーミュージック・キャンペーン事務局より当選メールをお送りした、キャンペーンご当選者のお客様の情報が含まれていることが判明いたしました。

対象となるお客様へは、順次個別にメールにてご連絡させていただきます。

関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■対象となるキャンペーンと流出が確認された件数

・FTISLAND 21st Single『Lemonade』発売記念リリースイベントキャンペーン　500件

■漏えいした情報項目

メールアドレス

■含まれない情報

ご応募時に入力いただいたご住所、お電話番号、生年月日、性別等は「アララメッセージ」には連携・登録しておらず、漏えいの対象ではありません。

また、キャンペーンにご応募いただき落選となった方についても情報を「アララメッセージ」に連携・登録していませんので、漏えいの対象ではありません。

■ 株式会社アクセルエンターメディアの対応

・流出が確認されたお客様へ個別にメールにてご連絡いたします。

・ワーナーミュージック・キャンペーン事務局のページ（ https://entry.wmg.jp/campaign/ ）にてご案内を掲載いたします。

・メールマガジンの配信は、別のメール配信システムで行っており、同サービスは今後利用いたしません。

・専用のお問い合わせ窓口を開設し、お客様からのお問い合わせは株式会社アクセルエンターメディアでお受けします。

本件に関するお問い合わせがございましたら、下記の窓口をご案内ください。

専用お問い合わせ窓口

このたびは、皆様にご心配をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。

運営会社：株式会社アクセルエンターメディア

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